Questions Fréquemment Posées
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos savons artisanaux, les délais de livraison, les retours et les ingrédients utilisés.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24h ouvrées. La livraison standard prend 2 à 3 jours.
Retours
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours pour retourner vos articles non ouverts.
Ingrédients
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous refusons le test sur les animaux et choisissons des ingrédients responsables.
Comment conserver mes savons ?
Stockez-les dans un endroit sec, à l'abri de la lumière et de l'humidité.